Dalam dunia event organizing, negosiasi budget menjadi seni yang harus dikuasai. Banyak event organizer pemula yang kesulitan untuk dapat menguasai negosiasi. Alih-alih takut kehilangan klien jika harga terlalu tinggi, tapi juga tidak ingin rugi dengan harga yang terlalu rendah.
Padahal dengan teknik negosiasi yang tepat, Anda bisa mendapatkan kesepakatan yang menguntungkan tanpa membuat klien merasa dirugikan.
Jadi, bagaimana cara menaklukkan klien dalam nego budget event tanpa perang harga yang melelahkan? Simak rahasianya berikut ini!
1. Kenali Kebutuhan Klien dengan Detail
Sebelum membicarakan angka, pahami dulu apa yang diinginkan klien. Jangan hanya bertanya soal budget, tapi gali lebih dalam:
- Apa tujuan dari event mereka?
- Seperti apa standar kualitas event yang mereka inginkan?
- Adakah contoh event yang mereka inginkan?
- Apa prioritas utama mereka dalam budget?
Dengan memahami kebutuhan ini, Anda bisa menyusun penawaran yang lebih sesuai sehingga klien merasa event organizer benar-benar mengerti keinginan dan kebutuhan mereka.
2. Buatkan Paket Penawaran
Jangan pernah memberikan satu penawaran pasti kepada klien, buatlah beberapa opsi paket yang bisa dipilih. Contohnya:
- Paket Basic – Fasilitas standar dengan harga terjangkau
- Paket Premium – Lebih lengkap dengan beberapa upgrade penting
- Paket VIP – Pengalaman eksklusif dengan layanan terbaik
Dengan cara ini, klien bisa memilih sesuai budget mereka tanpa merasa dipaksa mengambil paket mahal.
3. Gunakan Teknik “Value Selling” Bukan “Price Selling”
Kesalahan terbesar event organizer saat nego budget adalah terlalu fokus pada harga, bukan nilai. Jangan biarkan klien hanya melihat angka, tapi bantu mereka memahami value dari layanan yang Anda tawarkan.
- Contoh Salah: “Harga paket ini Rp200 juta, termasuk venue dan dekorasi.”
- Contoh Benar: Dengan Rp200 juta, Anda akan mendapatkan venue eksklusif dengan dekorasi yang dilengkapi dengan teknologi terkini dan sudah terbukti mampu meningkatkan kepuasan para tamu dan memberikan kesan profesional bagi brand Anda.”
Dengan menjual manfaat, bukan harga, klien akan lebih mudah menerima angka yang Anda tawarkan.
4. Jangan Takut Menolak Jika Tidak Masuk Akal
Banyak EO yang terjebak dalam harga murah demi mendapatkan proyek. Padahal, jika harga terlalu rendah, bukan hanya keuntungan yang berkurang, tapi juga kualitas layanan yang menurun. Jika klien terus menekan harga di luar batas wajar, jangan ragu untuk mengatakan “Tidak”.
Cara menolaknya tetap harus dengan cara yang sopan, misalnya:
“Kami ingin memberikan hasil yang terbaik untuk acara Anda. Dengan budget tersebut, kami tidak bisa menjamin kualitas yang sesuai standar kami. Apakah Anda bersedia menyesuaikan anggaran atau ingin melihat opsi layanan yang lebih sederhana?”
Dengan cara ini, klien tahu bahwa anda serius dengan kualitas, bukan sekadar mencari untung.
5. Gunakan Teknik “Anchoring” dalam Negosiasi
Teknik anchoring adalah strategi menetapkan harga awal yang lebih tinggi dari target akhir yang diinginkan. Ini memberikan ruang negosiasi tanpa harus kehilangan margin keuntungan.
Contoh:
Jika ingin harga final Rp100 juta, mulailah dengan menyebutkan angka Rp130 juta. Saat klien meminta diskon, Anda bisa menurunkan harga sedikit sambil tetap mempertahankan keuntungan.
Trik ini juga membantu menciptakan kesan bahwa klien mendapatkan “deal terbaik”.
6. Beri Bonus, Bukan Diskon
Daripada memangkas harga, lebih baik berikan tambahan layanan yang nilainya lebih kecil tapi tetap terlihat menguntungkan bagi klien.
Contoh:
Jika klien menawarkan harga terlalu rendah, Anda bisa berkata, “Kami tidak bisa menurunkan harga, tapi sebagai bonus, kami akan menambahkan free photobooth selama 1 jam untuk meningkatkan interaksi tamu.”
Dengan cara ini, klien merasa mendapatkan lebih banyak keuntungan tanpa harus memangkas profit.
7. Ciptakan Rasa Urgensi Agar Klien Cepat Ambil Keputusan
Klien sering menunda keputusan karena ingin mencari harga yang lebih murah di tempat lain. Untuk menghindari hal ini terjadi, gunakan strategi menciptakan rasa urgensi, dengan cara:
“Harga ini hanya berlaku hingga akhir minggu karena vendor sedang memberikan promo khusus.”
“Kami hanya bisa menangani dua event besar bulan ini, dan saat ini tinggal satu slot tersisa.”
Dengan pendekatan ini, klien akan lebih cepat membuat keputusan tanpa berlarut-larut mencari opsi lain.
Nego Budget Itu Seni, Bukan Perang Harga!
Menjadi EO yang sukses dalam nego budget bukan soal siapa yang bisa memberikan harga paling murah, tapi siapa yang bisa memberikan nilai terbaik untuk klien. Dengan memahami kebutuhan mereka, menjual manfaat, dan menggunakan teknik negosiasi yang tepat, Anda bisa menutup deal dengan harga optimal tanpa mengorbankan keuntungan.
Ingin event anda sukses tanpa drama nego yang bikin stres? Hubungi segera tim profesional kami Goodworks, dan dapatkan solusi terbaik untuk acara impian Anda!
