Cara Menghadapi Klien Rewel untuk Tim Event dan Customer Service
Dalam dunia event, klien merupakan raja. Tapi seperti yang kita ketahui bahwa tidak semua raja datang dengan senyum manis dan kata-kata santun. Ada kalanya kita harus berhadapan dengan klien yang rewel, banyak permintaan, sensitif terhadap detail, dan tidak jarang mengubah keputusan di akhir. Hal ini tentu bisa menjadi tantangan tersendiri, apalagi kita sebagai customer service. […]